QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Foire aux questions (FAQ)

Q : Sous quel nom la transaction apparaîtra-t-elle sur mon relevé de carte de crédit ?
R : Sous le nom Première Impression.

Q : Comment dois-je passer ma commande ?
R : Toutes les commandes se font uniquement en ligne.

Q : Puis-je commander par téléphone ou en personne ?
R : Non, les commandes doivent être faites par internet.

Q : Puis-je essayer les vêtements en boutique ?
R : Non, nous n’avons pas tout en stock. Contactez-nous pour obtenir la charte des tailles et des conseils de mesure.

Q : Puis-je échanger ou retourner un vêtement ?
R : Non. Comme les vêtements sont produits spécialement sur commande, aucun retour ni échange n’est possible.

Q : Quand vais-je recevoir ma commande ?
R : Les commandes sont livrées 3 à 4 semaines après la fin de la période de commande.